7 Gün 24 Saat kesintisiz çalışan Alarm Haber Alma Merkezi mekanda kurulu olan alarm sistemlerinden gelen hırsızlık, yangın, su baskını gibi risk oluşturan sistem arızaları alarm sisteminin telefon hattı, GSM, GPRS ile merkezdeki alıcılara adreslı olarak bilgi gönderilmesi esasına göre çalışır. PROSİS ALARM HABER ALMA MERKEZİ'nde bulunan alıcılar, alınan alarm ve sistem bilgisi sinyallerini öncelik sırasına göre takip monitörlerine aktarır. Alarmın geldiği yer ile ilgili tüm iletişim detayları otomatik olarak operatörlerin önündeki ekrana gelir. PROSİS ALARM HABER ALMA MERKEZİ gelen alarmın türüne göre önceden belirlenmiş olan işlemleri gerçekleştirir.

Gerekli durumlarda sinyalin geldiği adrese POLİS, İTFAİYE ve AMBULANS gibi ilgili kolluk kuvvetleri yönlendirilir.

PROSİS ALARM HABER ALMA MERKEZİ abonelerinin isteği doğrultusunda, çeşitli hizmetler vermekte ve raporlamalar yapmaktadır.

• Sistemin açma ve kapama saatlerinin raporlanması cep telefonu ve kişisel bilgisayarından abone numarası ile görebilir.
• Sistemin hangi kullanıcılar tarafından hangi tarih ve saatlerde açılıp kapandığını görebilir.
• Hangi sebeplerle alarmın devreye girdiğini görebilir.
• Sistemde oluşan arızaları (varsa) görüntüleyebilir.